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First-Time-Right Machine Service

Machen Sie ab sofort das komplexe Wissen Ihrer besten Servicekräfte für alle zugänglich. FINDIQ ist Ihr Assistenzsystem in schwierigen Serviceeinsätzen und befähigt Sie als Software-as-a-Service zu exzellenter Fehlereingrenzung und -behebung.

Trotzen Sie den Engpässen im Service

Der Mangel an Servicefachkräften nimmt zu. 
Gleichzeitig werden Maschinen komplexer und das Expertenwissen hierzu zum entscheidenden Erfolgsfaktor.
FINDIQ hilft das Wissen der besten Servicemitarbeiter zu sammeln, zu strukturieren und für alle Mitarbeiter aufzubereiten – unabhängig von mechanischem, elektrotechnischem oder verfahrenstechnischem Expertenwissen. 
Unser intelligenter Service verbessert die Fehlerdiagnose und beschleunigt Serviceroutinen erheblich. Ungeahnte Servicepotenziale setzen Sie dank unserer Assistenz frei. 
So wird jeder Serviceeinsatz zu dem, was er sein sollte – ein Erfolgserlebnis.

Ihre Vorteile in Zahlen

- 0 %
Einsatzzeit durch gezielte Fehlerdiagnosen
+ 0 %
mehr Zeit für proaktiven Service und Kundenbetreuung
- 0 %
Kosten durch eigenen Service, statt externen Firmen

Wissensmanagement & Assistenz in einer Service-Software

Wissensmanagement-System:
In nur 5 Tagen entsteht eine Basis aus Service- und Fehlerwissen dank intuitivem Transfer aus den Köpfen Ihrer besten Kräfte in unser System.

Selbstlernendes Expertensystem:
Über 20 Maschinenjahre verarbeitet und optimiert unser FINDIQ-Service alles Expertenwissen und stellt es als Assistenz zur Verfügung.

Assistenz-System:  
Mit 6 Klicks gelangen Sie zur richtigen Fehlerdiagnose. Bei deren Behebung und bei Serviceroutinen leiten wir Sie an – Schritt für Schritt.

Unser Versprechen an Sie

Beherrschbare Komplexität

des noch unberührten Maschinenwissens, nicht nur der Maschinendaten

Selbstlernende Technologie

zur Optimierung und Eignung auch bei unvorhersehbarem Maschinenverhalten

Begleitende Beratung

zur nachhaltigen Stärkung der Servicebeziehung von Maschinenlieferant & -betreiber

Zukünftige Befähigung

aller wenig erfahrener Servicekräfte und Quereinsteiger zu Experten

Für Maschinenlieferanten, -betreiber
und Service-Dienstleister

Sie sind Maschinenlieferant und wollen nach dem Verkauf Ihrer Maschinen die Beziehung zu Ihren Kunden über ein hochwertiges Serviceangebot ausbauen? 

Sie sind Service-Dienstleister und sehen im übergreifenden Service von Maschinen Ihr Kerngeschäft, dessen Potenzial Sie wegen mangelnder Kapazitäten nicht ausschöpfen können?

Sie sind Maschinenbetreiber und wollen dem Stillstand Ihrer Maschinen wegen ineffizienter Fehlerbehebung oder Serviceprozessen endlich entgegenwirken?

 

... dann starten Sie jetzt!

Onboarding

Begleitung der Digitalisierung von Fehler- und Servicewissen

Proof of Concept

Testeinsatz der Software mit Wissensbasis im Betrieb

Adaption

Erweiterter Einsatz der Software auf weitere Use Cases

Roll-Out

Großflächige Implementierung der Software

Unser Team für Sie

Sina Kämmerling
CEO
Sales & Business Development

Patrick Deutschmann
CTO
Data Science & Software Development

Tommy Giesbrecht
CPO
Software & Product Development

Starkes überregionales Netzwerk

FINDIQ entstammt der Siegeridee des Makeathons #horizonte OWL im Juni 2020
Seit dem gewonnenen Innovationsprojekt des Wirtschaftsministeriums NRW lebt in FINDIQ die Co-Innovation von Forschung und Industrie.
Werden Sie unser nächster Partner!

Dürfen wir Sie kennenlernen?

Wir freuen uns, dass Sie ein Fan der Dokumentation und Bereitstellung von Expertenwissen sind. Sonst hätten Sie es nicht bis hier hin ausgehalten.
Treten Sie jetzt mit uns in Kontakt. Wir würden Sie gerne kennenlernen.

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