Das Wissen Ihrer Experten von heute für die Servicegeneration von morgen

Ihr Digitaler Service Experte. Jederzeit. Überall.

Kunden, die uns vertrauen und unsere Software nutzen

  • HENKLEHAUSEN Logo
  • Elopak Logo
  • Holmer Logo
  • Hymmen Logo
  • Sollich Logo
  • Kannegiesser Logo
  • Phoenix Contact Logo
  • Hübner Logo
  • enercity Logo
  • Clarios Logo
  • Witzig und Frank Logo
  • Kulicke and Soffa Logo
  • Oras Group Logo
  • WISAG Logo
  • Brückner Group Logo
  • IMI Precision Logo
  • Clarios Logo

Wir sind gemeinsam mit Siemens auf der SPS Nürnberg

Kostenloses Ticket sichern
Laut der Vergessenskurve von Ebbinghaus vergessen Menschen ohne Wiederholung innerhalb eines Monats bis zu 90 % des Gelernten. Deswegen stellen wir mit findIQ das Wissen zur Verfügung, wenn es wirklich gebraucht wird.
Freya Menzel
Product Management, iDOO, findIQ Partner
Zur Partnerschaft

Wie wir Wissensmanagement nicht lösen und warum

Ergebnislose KI-Pilotprojekte 

Einsatz von MS Copilot und ähnlichen universellen KI-Lösungen, auch für spezifische und eher technische Fragstellungen 

Verstaubte Ablagesysteme 

Digitale Bereitstellung statischer Dokumente, die sich nur schwer finden lassen und nicht konsequent aktualisiert werden

Dauerhafte Stammdatenpflege 

Aufräumen unstrukturierter Daten aus Ihren Systemen, während das Kopfwissen mit den Experten ausscheidet

Ihr Digitaler Service Experte

findIQ bietet die erste Software-as-a-Service-Lösung, die das scheidende Wissen rund um den Betrieb, die Instandhaltung und den Service industrieller Maschinen und Anlagen intelligent und nachhaltig verwertet. Dazu integriert eine neuartige Künstliche Intelligenz erstmalig Wissensmanagement und Assistenzsystem in einer Software. Nur ein paar Stunden dauert es, das Expertenwissen zu einer Maschine zu digitalisieren, nur wenige Klicks, um dieses Wissen für schnellere Fehlerdiagnosen, Wartungs- und Servicearbeiten abzurufen. Die Schnelligkeit in der Implementierung, die Korrektheit der Ergebnisse sowie die Möglichkeit, die Wissensbasis dauerhaft zu optimieren und aktuell zu halten, sind einzigartig.

Ein Kreislauf der von Knowledge Hub über Service Guide und Field Echo auf das Insight Panel deutet, das dann wieder auf den Knowledge Hub zeigt.
Wir nennen vieles im ersten Schritt Künstliche Intelligenz. Bis wir es anwenden und verstehen. Dann bekommt es einen neuen Namen.
Eoin Chaput-Bathurst
Senior Software Developer, findIQ
Unser Verständnis

Wird Wissen richtig nutzbar gemacht, steigert sich unmittelbar Ihre Produktivität

Verkürzte Einarbeitungszeit

Realer Effekt eines kunststoffverarbeitenden Betriebs bei der Einarbeitung eines neuen Kollegen in die täglichen Einstellarbeiten in der Produktion 

12 Monate
1 Monat
ohne findIQ mit findIQ

Schnellere Fehlerdiagnosen

Ergebnis des Feldtests im Service eines Energieversorgers zur Validierung der eingesparten Zeit beim Troubleshooting

40 Minuten
10 Minuten
ohne findIQ mit findIQ

Überzeugen Sie sich von der Einfachheit unserer Software und starten Sie Ihren Wissensaufbau

Zur Testumgebung
Zwei Tablets, wobei eines die Heatmap zeigt und das zweite das Troubleshooting.

Ihr Mehrwert

Denken Sie Wissensmanagement vom Ergebnis her und gehen Sie mit uns die letzte Meile. Ersetzen Sie Ihre verstaubte Datenablage durch eine genutzte Wissensplattform und einen gelebten Prozess.
  • Wissenssicherung

    4 Stunden für die Digitalisierung einer Wissensbasis für einen Maschinentyp

  • Validierung

    6 Klicks, um von einem Maschinen- oder Prozessfehler zur richtigen Lösung zu führen

  • Umsetzung

    67 % Zeitersparnis beim reaktiven Service, mit mehr Ressourcen für proaktiven Service

  • Skalierung

    95 % der Testeinsätze werden zu einem globalen Rollout konvertiert

  • Optimierung

    10 Anwendungen genügen, um das Modell zu trainieren und die Wissensbasis zu optimieren

  • Monetarisierung

    6 Monate bis zum positiven Return on Investment durch höhere Produktivität und weniger Ausfallzeiten

Sina Volkmann, CEO und Co-Founder von findIQ, und Peter Zech, Head of Innovation and Digitalization bei Siemens Bad Neustadt, stehen vor einer Maschine und schauen gemeinsam auf ein Tablet

Warum findIQ?

Unser Digitaler Service Experte ist die weltweit erste Lösung, die nicht nur Wissen verwaltet, sondern es in operative Assistenz und strategische Erkenntnisse übersetzt – und das skalierbar.
  • Umfassendes, aber relevantes Wissen
  • Gezielte Benutzerführung – für den Einsatz vor Ort
  • Zuverlässig genaue Ergebnisse
  • Keine Blackbox, sondern transparentes Feedback-Management
  • Eigene KI – für den Umgang mit industrieller Komplexität
  • Sofortige Nutzung, weltweit
Ich habe noch nie einen so schnellen, strukturierten Ansatz zum Aufbau eines global skalierbaren Wissenssystems gesehen.
Eugen Edelmann
Head of Technology & Service, Siemens, Bad Neustadt
Portraitfoto von Eugen Edelmann

Unsere Referenzen

  • SOLLICH Logo
    SOLLICH KG

    Integration von Maschinen- & Prozesswissen

    Mehr erfahren
  • HOLMER Logo
    HOLMER Maschinenbau GmbH

    Digitalisierung von Wissen als 24/7 Servicemodell

    Mehr erfahren
  • ELOPAK Logo
    ELOPAK GmbH

    Wachstum durch eine Full-Service-Plattform

    Mehr erfahren
  • Hübner Logo
    HÜBNER GmbH & Co. KG

    Globale Marktsicherung durch Self-Service-Angebot

    Mehr erfahren
  • Phoenix Contact Logo
    PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG

    Optimierte Produktion und Produktqualität

    Mehr erfahren

Exzellente Qualität – offiziell bestätigt!

Es geht um Ihr Wissen. Daher sind uns Datenschutz und Datensicherheit sehr wichtig.
ISO 27001 logo

ISO 27001

Laufender Zertifizierungsprozess nach dem internationaler Sicherheitsstandard ISO 27001
LocateRisk Logo

LocateRisk

Regelmäßige externe Sicherheitsaudits durch den unabhängige IT-Sicherheitsdienstleister LocateRisk
DSGVO Logo

DSGVO

Alle Kundendaten werden auf europäischen Servern gespeichert – volle DSGVO-Konformität

Halten Sie Ihren Maschinenservice auf Expertenniveau – in einer Welt ohne Experten. Wir unterstützen Sie dabei.

Ersten Use Case definieren
Portraitfoto von Sina Volkmann im findIQ Hoodie