First-Time-Right Machine Service
Machen Sie ab sofort das komplexe Wissen Ihrer besten Servicekräfte für alle zugänglich. FINDIQ ist Ihr Assistenzsystem in schwierigen Serviceeinsätzen und befähigt Sie als Software-as-a-Service zu exzellenter Fehlereingrenzung und -behebung.
Trotzen Sie den Engpässen im Service
Der Mangel an Servicefachkräften nimmt zu.
Gleichzeitig werden Maschinen komplexer und das Expertenwissen hierzu zum entscheidenden Erfolgsfaktor.
FINDIQ hilft das Wissen der besten Servicemitarbeiter zu sammeln, zu strukturieren und für alle Mitarbeiter aufzubereiten – unabhängig von mechanischem, elektrotechnischem oder verfahrenstechnischem Expertenwissen.
Unser intelligenter Service verbessert die Fehlerdiagnose und beschleunigt Serviceroutinen erheblich. Ungeahnte Servicepotenziale setzen Sie dank unserer Assistenz frei.
So wird jeder Serviceeinsatz zu dem, was er sein sollte – ein Erfolgserlebnis.
Ihre Vorteile in Zahlen
Wissensmanagement & Assistenz in einer Service-Software
Wissensmanagement-System:
In nur 5 Tagen entsteht eine Basis aus Service- und Fehlerwissen dank intuitivem Transfer aus den Köpfen Ihrer besten Kräfte in unser System.
Selbstlernendes Expertensystem:
Über 20 Maschinenjahre verarbeitet und optimiert unser FINDIQ-Service alles Expertenwissen und stellt es als Assistenz zur Verfügung.
Assistenz-System:
Mit 6 Klicks gelangen Sie zur richtigen Fehlerdiagnose. Bei deren Behebung und bei Serviceroutinen leiten wir Sie an – Schritt für Schritt.
Unser Versprechen an Sie
Beherrschbare Komplexität
des noch unberührten Maschinenwissens, nicht nur der Maschinendaten
Selbstlernende Technologie
zur Optimierung und Eignung auch bei unvorhersehbarem Maschinenverhalten
Begleitende Beratung
zur nachhaltigen Stärkung der Servicebeziehung von Maschinenlieferant & -betreiber
Zukünftige Befähigung
aller wenig erfahrener Servicekräfte und Quereinsteiger zu Experten
Für Maschinenlieferanten, -betreiber
und Service-Dienstleister
Sie sind Maschinenlieferant und wollen nach dem Verkauf Ihrer Maschinen die Beziehung zu Ihren Kunden über ein hochwertiges Serviceangebot ausbauen?
Sie sind Service-Dienstleister und sehen im übergreifenden Service von Maschinen Ihr Kerngeschäft, dessen Potenzial Sie wegen mangelnder Kapazitäten nicht ausschöpfen können?
Sie sind Maschinenbetreiber und wollen dem Stillstand Ihrer Maschinen wegen ineffizienter Fehlerbehebung oder Serviceprozessen endlich entgegenwirken?
... dann starten Sie jetzt!
Onboarding
Begleitung der Digitalisierung von Fehler- und Servicewissen
Proof of Concept
Testeinsatz der Software mit Wissensbasis im Betrieb
Adaption
Erweiterter Einsatz der Software auf weitere Use Cases
Roll-Out
Großflächige Implementierung der Software
Unser Team für Sie
Sina Kämmerling
CEO
Sales & Business Development
Patrick Deutschmann
CTO
Data Science & Software Development
Tommy Giesbrecht
CPO
Software & Product Development
Starkes überregionales Netzwerk
FINDIQ entstammt der Siegeridee des Makeathons #horizonte OWL im Juni 2020.
Seit dem gewonnenen Innovationsprojekt des Wirtschaftsministeriums NRW lebt in FINDIQ die Co-Innovation von Forschung und Industrie.
Werden Sie unser nächster Partner!
Dürfen wir Sie kennenlernen?
Wir freuen uns, dass Sie ein Fan der Dokumentation und Bereitstellung von Expertenwissen sind. Sonst hätten Sie es nicht bis hier hin ausgehalten.
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