Maschinenservice auf Expertenniveau

Unsere Software, der Digitale Service Experte ist die weltweit erste Lösung, die Wissen nicht nur verwaltet, sondern es in operative Unterstützung und strategische Erkenntnisse umwandelt – und das auf skalierbare Weise.

Maschinen- und Serviceanbieter sowie Produktionsbetriebe vertrauen uns!

Produktivitätssteigerung im Service

Etablierte Maschinen- und Servicedienstleister setzen findIQ ein, um ihre eigenen Techniker zu schnelleren Reaktionen und höherer Produktivität zu befähigen.

Höhere Verfügbarkeit der Produktion

Maschinenbetreiber nutzen findIQ als Hilfe zur Selbsthilfe. Sie skalieren ihr internes Wissen, machen globale Produktionen sowie Wartungen zuverlässiger und unabhängiger.

Neue digitale Geschäftsmodelle

Innovationsführer und neue Akteure im Servicegeschäft bauen auf findIQ als White-Label-Lösung, um Wissen im Rahmen eines digitalen Serviceangebots zu monetarisieren.

Zukunftsweisende Partnerschaften

findIQ-Kunden und Service-Begeisterten bieten wir die Möglichkeit zu exklusiven Partnerschaften und gemeinsamen Geschäften mit wiederkehrenden Lizenzen.

Die Funktionsweise unserer Software kann man sich vorstellen wie die Einführung des GPS. Ihre Mitarbeiter finden deutlich schneller zum Ziel und aus jedem Umweg ziehen wir Erkenntnisse.
Jeffrey Coppola
Head of Growth USA, findIQ
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Ein Kreislauf der von Knowledge Hub über Service Guide und Field Echo auf das Insight Panel deutet, das dann wieder auf den Knowledge Hub zeigt.

Knowledge Hub

Expertenwissen sichern, zentralisieren und verwalten
findIQ Produktumgebung Knowledge Hub

Relevanz

Die einfachste Art, das Wissen zu sichern, was die Experten in ihren Köpfen haben und tatsächlich nutzen.

Modularisierung

Die Software strukturiert Wissen und bildet dabei Variantenvielfalt, Anlagenkomplexität und Verkettung ab.

Kollaboration

Nahtloser Austausch von Wissen und Feedback zwischen Teams oder sogar über Unternehmensgrenzen hinweg.

Service Guide

Zugriff auf und Nutzung von Wissen zur operativen Assistenz
findIQ Produktumgebung Service Guide

Verfügbarkeit

Schneller Zugriff auf Servicewissen – optimiert, mobil, jederzeit und überall verfügbar.

Assistenz

Zielgerichtete Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit hilfreichen Kontextinformationen und Visualisierungen.

Verlässlichkeit

Keine erfolglosen Suchen oder unpräzisen Antworten, sondern korrekte Ergebnisse mit einer Genauigkeit von über 90 %.

Field Echo

Feedback, Aktualisierung und Optimierung von Wissen
findIQ Produktumgebung Field echo

Selbst-Optimierung

Eigenes KI-Modell, ausgelegt darauf, schon mit wenigen Daten aus realen Feldeinsätzen zu lernen und genauer zu werden.

Aktualisierung

Das Ergänzen von Erkenntnissen im Einsatz reduziert den Initialaufwand und sichert die Aktualität der Inhalte. 

Individualisierung

Anpassung von generischen Vorlagen auf maschinenindividuelle Anleitungen, allein durch die Nutzung.

Insights Panel

Erkenntnisse aus dem operativen Einsatz für strategische Zwecke
findIQ Produktumgebung Insights Panel

Tracking

Nachverfolgung der Nutzung der Software und des Wissens – für einen konsistenteren und zuverlässigeren Service.

Auswertung 

Bessere strategische Entscheidungen durch den Überblick über Maschinenverhalten und Serviceperformance.

Zukunftsorientierung

Dank kurzfristiger Skalierung der Nutzungszahlen zu einer langfristigen Optimierung von Maschinen und Prozessen.

Die Erfüllung höchster IT- und Sicherheitsstandards der Branche ist für uns selbstverständlich.

Hosting und Integration

  • Hosting auf europäischen Servern

  • Individualisierbare Benutzeroberfläche

  • Single-Sign-On (SSO) 
    und Standardschnittstellen (REST-API)

  • Kompatibilität (Smartphone, Tablet, Browser)

  • On-Premise und Offline auf Anfrage

Datenschutz & Sicherheit

  • Vollständige DSGVO-Konformität

  • Modernste Sicherheitssysteme 

  • Regelmäßige externe Sicherheitsprüfungen
    (laufende ISO27001-Zertifizierung)

  • Volle Kontrolle über Ihre eigenen Daten

  • Umfassendes Rollenmanagement

Die modellbasierte KI von findIQ bietet Zuverlässigkeit und Korrektheit in realen industriellen Umgebungen – wo Genauigkeit mehr zählt als Kreativität.
Patrick Deutschmann
CTO & Co-Founder, findIQ

Finden Sie die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt

Ein Bild, das das findIQ-Preismodell zeigt

Exzellente Qualität – offiziell bestätigt!

Es geht um Ihr Wissen. Daher sind uns Datenschutz und Datensicherheit sehr wichtig.
ISO 27001 logo

ISO 27001

Laufender Zertifizierungsprozess nach dem internationalen Sicherheitsstandard ISO 27001
LocateRisk Logo

LocateRisk

Regelmäßige externe Sicherheitsaudits durch den unabhängigen IT-Sicherheitsdienstleister LocateRisk
DSGVO Logo

DSGVO

Alle Kundendaten werden auf europäischen Servern gespeichert – volle DSGVO-Konformität

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Ein Arbeiter mit weißem Helm und hellblauem Hemd schaut auf ein Tablet auf dem die findIQ app zusehen ist.